Dans le cadre de la modernisation des infrastructures numériques, les services Internet, TV et téléphonie fixe via ADSL seront définitivement interrompus sur notre commune à compter du 31 décembre 2025.

Cette fermeture concerne les lignes Bbox ADSL et fait suite à une décision de Sartel, opérateur d’infrastructure en charge du réseau sur notre territoire. La fermeture progressive de plusieurs Nœuds de Raccordement d’Abonnés (NRA) impactera directement les habitants et entreprises de la commune.

Afin d’éviter toute coupure de service, Bouygues Telecom accompagne dès à présent les abonnés concernés dans leur migration vers la fibre optique. Les abonnés sont invités, par différents canaux de communication (SMS, mails, courriers …), depuis début juillet 2025, à migrer vers la technologie fibre.

Dans le cas où la démarche n’aurait pas encore été faite, vous pouvez :

• Contacter le service client au 1064
• Ou se rendre en boutique Bouygues Telecom (3 boutiques Bouygues)

Il est important d’anticiper cette démarche, car les délais de traitement peuvent s’allonger à l’approche de la date de fermeture en raison d’un afflux de demandes. Sans action de la part des abonnés, les lignes concernées seront coupées à partir du 31 décembre 2025 et les abonnements Bbox ADSL seront automatiquement résiliés. L’arrêt du service TV ne concerne que les offres Bbox incluant la télévision.