Depuis le début de la pandémie du covid 19, Enedis continue d’intervenir sur des activités jugées nécessaires à la sécurité des citoyens français. Ces activités incluent la conduite des réseaux, le dépannage 7j/7 24h/24, les urgences vitales, et la continuité d’alimentation des sites sensibles comme les hôpitaux.

Contactez le 09 72 67 50 XX si vous faites face à une urgence. Il est également conseillé de posséder une assurance habitation pour être couvert en cas de dommages sur votre installation électrique.

Afin de limiter la propagation du virus, le gestionnaire de réseau a dû suspendre plusieurs activités nécessitant des interventions notamment concernant les raccordements au réseau. Si vous prévoyez d’emménager dans un nouveau logement et que celui-ci n’a pas été raccordé, vous pouvez entamer les démarches en effectuant la demande en ligne sur le site officiel. Cependant il vous faudra patienter quelque temps pour qu’un technicien se déplace.

En ce qui concerne les compteurs électriques, Enedis continue d’assurer les mises en services bien qu’il soit fort probable que les délais soient allongés. A savoir, l’ouverture des compteurs EDF ou autres fournisseurs peuvent se faire entièrement à distance.